понедельник, 9 апреля 2012 г.

Основные шаги по оптимизации конверсии сайта

Недостаточно четкие шаги по оптимизации конверсии могут привести к потери потенциальных покупателей.Да ну, скажете вы, это же не бесплатная раскрутка сайта.Безусловно, но тема очень важная с точки зрения достижения целей, которые вы ставите.Это может быть что угодно: продажи, клики по рекламным ссылкам, переходы на нужную страницу.

Что касается продаж, то основные шаги давно известны.Наверное, они известны еще со времен Адама Смита - основоположника экономической теории.Их немного - всего пять простых действий, которые нужно выполнить.По шагам это выглядит следующим образом:
  1. Поиск клиентов.
  2. Открытие или установление контакта.
  3. Выяснение потребностей.
  4. Презентация вашего товара или услуги.
  5. Завершение сделки.
Если перевести это с экономического языка на язык интернет маркетинга, то это будет выглядеть следующим образом.
  • Поиск клиентов.
    Для нахождения потенциальных покупателей необходимо проанализировать с помощью инструментов аналитики демографические и прочие данные.А затем использовать два самых действенных метода - SEO и контекстную рекламу для привлечения посетителей.Можно дополнительно использовать широкую сеть партнерских программ.
  • Открытие или установление контакта.
    Зайдя на ваш сайт или блог посетители вступают в контакт с вами через веб дизайн, полезный контент и юзабилити вашего сайта.Рекомендуется предельно упростить навигацию и доступ к интересующих их материалам.Для удобства пользователей создайте возможность контакта с вами, укажите все свои контактные данные.
  • Выяснение потребностей.
    Для того, чтобы понять чего хотят пользователи активно призывайте их к комментированию, проводите опросы и голосования.Я несколько раз проводил голосования - отлично работает.В последнее время я активно используюю Skype, на который приходят посетители.
  • Презентация вашего товара или услуги.
    Форм презентаций много, как оффлайн, так онлайн.Постарайтесь дать яркое описание товаров или услуг и красочно их проиллюстрировать.Это могут быть фото, видео или подкасты - форм множество.Современный подход - это переход к видео контенту от обычного в виде статьи или поста.Используйте все доступные методы.
  • Завершение сделки.
    Здесь все просто.Это совершение оплаты.Позаботьтесь, чтобы у вас были всевозможные платежные системы для удобства пользователей.Я всегда считаю сделку завершенной только после оплаты.Согласно исследованиям компании Bronto покупку не завершают 70% пользователей, хотя товар уже у них в корзине.
Данные простые шаги всегда позволят вам добиваться максимума отдачи от оптимизации конверсии.И не забывайте пользоваться инструментами аналитики о которых мы говорили в обучении seo.Они помогут вам в выяснении предпочтений вашей аудитории на основе различных статистических данных.

LinkWithin

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...