воскресенье, 30 июня 2013 г.

Создание контента или коммуникации с пользователями?

Существует только два основных способа создать свою популярную страницу в социальных сетях, а может быть и сайтов. Негласно социальные сети подтверждают, что только 20% вашего контента доходит до ваших друзей. Вопрос заключается в следующем: "А стоит ли прикладывать столько усилий для создания контента? Не лучше ли сосредоточиться на создании службы поддержки и клуба лояльных пользователей?"

Секрет успеха в социальных сетях, по мнению большинства экспертов, заключается в частых коммуникациях с пользователей. Коммуникации могут заключаться в корректном общении с пользователями в отзывах, пожеланиях и создании ваших добровольных промоутеров. На самом деле, существует только два эффективных способа раскрутки вашей страницы в социальных сетях, чтобы не превращать вашу страницу в кладбище контента:
  • Прямые коммуникации с целевыми пользователями.
  • Создание клуба лояльных пользователей.


Не стоить создавать конкурсы ради их наличия. Само проведение конкурса без разогрева конкурсы и других шагов бесполезно. Ваша задача состоит в активизации ваших пользователей и вовлечение их ваше сообщество и это наиболее важно. Этим занимается коммьюнити менеджер, по старинке многим  именуемый модератором.

В сферу ответственности коммьюнити менеджера входят обязанности модерирования отзывов и поддержание дискуссий. Негативные отзывы не следует удалять и не следует проявлять свои эмоции на негатив, а также нужно иметь обладать и другими навыками (смотри скриншот ниже).


C моей точки зрения, которая совпадает с мнением экспертов, наилучшими социальными сетями для продвижения своей страницы являются Google+ и  Facebook. Пригодность остальных социальных сетей для раскрутки вашей страницы под очень большим вопросом ввиду их специфики или особенностей аудитории.

Более подробно узнать обо всех особенностях можно узнать здесь. Просмотрев видео, вы возможно измените свой подход к работе в социальных сетях и вообще в интернете. Сразу оговорюсь, что легкого и мгновенного успеха не получится. Необходимо минимум пара месяцев, чтобы система заработала.

Но, я уверен, что вас не испугают определенные трудности. Ведь стоит только подумать о результате, как все отходит на второй план. Удачи всем вам!

LinkWithin

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...