пятница, 20 июня 2014 г.

Все о показателе отказов в 2014 году

Как нам известно, наиболее значимым поведенческим фактором в этом году стал показатель отказов (bounce rate). Иными словами, показатель отказов напрямую участвует в ранжирование сайта в выдаче поисковых систем. Но, не стоит чрезмерно пугаться, если, по вашему мнению, слишком высокий показатель отказов (bounce rate). Следует тщательно разобраться в ситуации и исправить ее.

Для начала проясним ситуацию в целом. Показателем отказа считается просмотр одной страницы сайта и возвращение в выдачу поисковика. Требуется небольшое уточнение, что время пребывания на странице должно быть менее 15 - 30 секунд. Случаются случаи, когда пользователь пробыл на странице свыше 5 минут. Это уже не показатель отказов.

Показатель отказов

Из своего опыта могу сказать, что биржа обменом трафика сильно притормозила один из моих проектов. Мало того, что поисковые системы анализируют каждый  IP адрес, так и еще и пребывание на странице было до 30 секунд. До сих пор не могу понять, что меня сподвигло на сей губительный эксперимент, и мне понадобилось время, чтобы все восстановить.

Причины высокого показателя отказов вашего сайта могут быть такими:
  • Крайне неудачное оформление и дизайн вашего сайта в целом и навигации конкретно.
  • Наличие навязчивых рекламных материалов на сайте.
  • Скорость загрузки сайте более 8 секунд.
  • Неправильно вставленный на ваш сайт код отслеживания Google Analitics или Яндекс.Метрики.
  • Несовпадение тематики страницы с запросом пользователей.
  • Различные пользовательские факторы, например, когда пользователь добавил сайт в закладки и тут же закрыл.
  • Только одна страница у сайта, что встречает крайне редко, но все же бывает.
Примерные нормы  показателя отказов для различных видов сайтов дает Википедия.

Показатель отказов

Сразу оговорюсь, что не следует воспринимать эти цифры за полную догму. Частенько бывает так, что у страницы с высоким показателем отказов просто зашкаливает конверсия. По собственному опыту знаю, что стоит уделить дополнительное внимание исходящим ссылкам. Причина этому проста.

Каждую исходящую ссылку с вашего сайта следует снабдить атрибутом target=”_blank” для того, чтобы ссылка открывалась в новом окне без ухода с текущей страницы. Да и вообще, необходимо сократить до минимума количество исходящих ссылок. Но, ссылаться на полезные сайты все же нужно и даже важно. Формула расчета показателя отказов выглядит так.

Показатель отказов

Добавлю к этому, что качественная внутренняя перелинковка сайта часто спасает ситуацию с увеличением показателя отказов. Это сделать не сложно, тем более что в WP существует специальный плагин для этого. В случае ручной перелинковки сайт советую вам ознакомиться с этой статьей.

Косвенно может повлиять на увеличение показателя отказов и не оптимизированная 301 редиректами страница ошибки 404. Крайне важно, чтобы пользователь попал именно в нужные ему раздел, категорию и страницу. И не перегружайте сайт лишним элементами и контентом, огромными по своему объему.

Вывод: в 2014 году мы должны уделить большое внимание поведенческим факторам и главному среди них фактору - показателю отказов. Методы уменьшения показателя отказов сайта самые разнообразные и сугубо индивидуальные для каждого сайта, но все они связаны с аудитом в Google Analitics.

LinkWithin

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...